工事に関わる方々の応対がすばらしかったです

お客様の声


数あるリフォーム会社から当社を選んだ理由をお聞かせください。

営業担当者の人柄が良かったから。

HPを拝見し、施工事例、お客様の声を参考に選びました。

施工できるエリアを限定している所も良い印象でした。


ご指摘がございましたら内容を教えてください。改善に役立てます。

(直接お話もさせていただいたのですが)

こちらからの要望を伝え損なった点もあるのですが、作業、動線に係るところの養生をもう少し念入りにしていただければよかったです。


実際に工事をされてみた率直なご感想など、何でもお聞かせください。

工事に関わる方々の対応がすばらしかったです。

特に社員の方々が明るく、会社全体の雰囲気を表しているようでした。

細かいところの要望など、数多くのわがままに応えていただきました。

築年数が経っている建物でしたので、色々と不安なところもあったのですが、リスク予想される追加費用など、たくさん相談しながら施工していただきました。

連絡手段も、電話、メール、ショートメッセージなど煩雑になり嫌がられそうでしたが、適切に使い分けていただき、何の問題もなく対応していただきました。


これからリフォームを考えている方へのアドバイス

細かい事でも気になるところは口に出して話してみることです



担当者からのコメント

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

養生の動線上にあった本棚やパソコン等に埃が入ってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後は、養生の箇所によっては細かい対応ができるように徹底していきます。

スタッフの対応の良さをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お風呂の工事で工事期間も長く、大変だったと思いますが、ご満足いただけてよかったです。

またなにかあればご連絡ください!

Before

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After

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