工事の日程が遅くなり少し残念でした。

お客様の声

ご指摘がございましたら内容を教えてください。改善に役立てます。

工事の日程が遅くなり少し残念でした。

仕事をしている私にとって平日休むことはとても困難でした。


実際に工事をされてみた率直なご感想など、何でもお聞かせください。

最後にきちんと清掃して頂きよかったです。

本体の仕様などがわかるパンフレットがあれば助かります。新築入居時より全て保管しています。

リフォームの時に便利なので。

担当者からのコメント

この度は、工事日程の変更によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のリフォームで使用する商品の中で取り寄せまでに10日前後かかってしまう物があり、確実な日程のご案内が難しかった点、今後のご案内ではきちんとお伝えして参りたいと思います。

こちらの不手際により、商品カタログもお渡しできていなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後は工事のスケジュール変更が見込まれる場合、その背景を詳しくお客様にお伝えし、ご理解をいただけるよう詳しくご説明すること、商品カタログ等も徹底してお渡しするように努めて参る所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

Before

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After

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