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新年明けましておめでとうございます。

 

皆様、三が日はゆっくり過ごすことはできましたでしょうか？

私は家族でゆっくり過ごしたり、大掃除をしたりと充実したお正月休みでした。

例年、経営者として色々考える期間にしていたのですが最近は考え過ぎる、悩み過ぎることは良くないと思いゆっくりする事に決めました。

昨年は体調が悪く、妻と二人で行くジムの頻度も減っていたのですが代わりに昨年末くらいから2人でウォーキングを始めました。

ゆっくり歩きながら子供の事や二人の将来の事を話すことができ非常に有意義な時間になっています。

 

さて今日でお正月休みも終わってしまうので、気持ちを切り替えていかないといけませんね。

 

今年の目標ですが『情報共有の強化！』です。

 

ありがたいことに年々社員が増えてきておりまして、現在35名ですが春には7名の新入社員、2名の技能実習生、そして2名程度の中途入社を見込んでおります。

総勢46名程度になる予定です。

今までなら簡単にできていた情報共有が少しずつ難しくなっており、口頭で伝えるだけではダメでしっかり文書にして何度も確認してから発信するようになりました。

社員からの情報も上がってくる時間がかかるようになり、私の判断が遅くなりお客様への対応が遅くなりご迷惑をかけることがありました。

こんなことなら会社は大きくしない方が良いのですが、お客様からのたくさんのお問い合わせや要望に応えるためには大きくするしかありません。

ですので情報共有の仕組みを確立し、ミスを防ぎ、素早い対応をする！

昨年同様、目標達成に向けて社員一同一つ一つ積み重ねていきます。

目標達成の指標としては工事後のアンケートであるお客様の声で確認していきますので忌憚のないご意見お待ちしております。

 

今年もどうぞよろしくお願いいたします。