年末のご挨拶(社長より）
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2023年12月27日
皆様2023年も大変お世話になりました。
リフォームの三浦、今年もいろいろありました。
リフォームの三浦ではお客様の満足度を上げるために分業化と工事内製化に取り組んでおり、
情報共有のミスにより、お叱りのお言葉を頂くこともありましたが、うまく連携し始めると業務効率も上がり、お客様からのお褒めの言葉も頂き、成長できた年だと実感しております。
そのおかげで社内のことではありますが、休日がしっかりとることが可能になりました。
もちろんいままでも休日はあったのですが、電話がかかってきたり、朝一だけ現場に行かないといけなくなったりなどがありました。分業により1工事に対して営業、購買、施工管理兼技術スタッフが担当で付きますので情報共有さえできていれば、一人が休んでいても代わりの担当が受け答えができ現場での対応、立ち合いもできます。
お客様からしたらまた違う担当者が来たかと思われるかもしれませんが、リフォームの三浦の全社員をウチの担当だと思って頂けるように来年以降もさらなる成長を目指し、地域のお客様にさらなる幸せをご提供していきたいと思います。
来年もリフォームの三浦を宜しくお願い致します。
どうぞ良いお年をお迎え下さいませ
